💬 Konsultasi & Spesifikasi
Berapa minimum order di Paus Konveksi? +
Minimum order kami berbeda tergantung jenis tas:
• Tas biasa (backpack, tote bag, sling bag, dll): minimal 100 pcs per model
• Tas spunbond (goodie bag, shopping bag, dll): minimal 300 pcs per model
Kami fokus melayani perusahaan, instansi, dan brand yang membutuhkan produksi dalam jumlah besar. Untuk kebutuhan di bawah minimum order, saat ini kami belum bisa melayani.
Apakah semua jenis tas bisa diproduksi? +
Kami memproduksi hampir semua jenis tas: backpack, tote bag, goodie bag spunbond, tas laptop, sling bag, pouch, drawstring bag, hingga tas travel dan duffel bag. Selama desain memungkinkan secara teknis, kami siap mengerjakan.
Bagaimana cara memulai konsultasi? +
Sangat mudah! Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp, email, atau datang langsung ke workshop kami di Kapuk Muara, Jakarta Utara. Sampaikan kebutuhan Anda — model tas, ukuran, jumlah, dan target waktu — dan tim kami akan merespons dalam 1×24 jam kerja.
Informasi apa yang perlu disiapkan sebelum konsultasi? +
Semakin detail informasi yang Anda berikan, semakin akurat penawaran yang kami berikan. Idealnya siapkan: model dan fungsi tas, ukuran (P×L×T), jenis bahan, warna, jumlah pesanan, metode branding logo, dan target waktu. Belum punya semua informasi ini? Tidak masalah — kami bisa bantu menentukan bersama.
Apakah bisa membuat desain dari awal tanpa referensi? +
Tentu! Kami menyediakan layanan free konsultasi desain. Anda cukup sampaikan fungsi yang diinginkan, target pengguna, dan preferensi estetika — tim desainer kami akan membantu mewujudkannya menjadi produk nyata.
Apakah Paus Konveksi hanya melayani perusahaan besar? +
Tidak. Kami melayani berbagai skala — mulai dari UMKM, startup, komunitas, hingga korporasi besar. Selama jumlah pesanan memenuhi minimum order, kami siap melayani dengan standar kualitas yang sama.
💰 Harga & Penawaran
Kapan harga akan diberikan? +
Harga akan diberikan setelah seluruh spesifikasi disepakati secara jelas dan tertulis. Kami tidak memberikan harga perkiraan yang kemudian berubah — harga yang kami berikan adalah harga final.
Apa saja faktor yang mempengaruhi harga? +
Harga dipengaruhi oleh: jenis dan kualitas bahan, ukuran tas, tingkat kerumitan desain, metode branding logo (sablon/bordir/emboss), jumlah pesanan, dan target waktu produksi. Semakin besar jumlah order, semakin kompetitif harga per pcs-nya.
Apakah ada diskon untuk order besar? +
Ya, harga per pcs akan lebih kompetitif untuk order dengan volume lebih besar. Detail harga berdasarkan volume akan disampaikan saat konsultasi setelah spesifikasi disepakati.
Apakah harga yang diberikan sudah termasuk ongkir? +
Harga produksi yang kami berikan belum termasuk ongkos kirim, kecuali untuk pengiriman area Jakarta dengan total order di atas Rp5.000.000 yang sudah kami gratiskan. Untuk pengiriman ke luar Jakarta atau di bawah nominal tersebut, biaya kirim akan dihitung terpisah.
🧪 Sample Produk
Mengapa perlu membuat sample terlebih dahulu? +
Sample adalah acuan utama untuk bentuk, bahan, warna, dan kualitas sebelum masuk ke produksi massal. Ini melindungi kepentingan Anda — memastikan produk jadi sesuai dengan yang Anda bayangkan, dan menghindari potensi ketidaksesuaian di tengah produksi.
Berapa biaya dan waktu pembuatan sample? +
Ada commitment fee sebesar Rp500.000 per pcs sample sebagai jaminan keseriusan. Biaya ini dikembalikan 100% jika Anda melanjutkan ke produksi massal. Waktu pembuatan sample estimasi 3–7 hari kerja tergantung tingkat kerumitan desain.
Apakah bisa revisi sample? +
Ya, tersedia maksimal 2 kali revisi dalam satu siklus pembuatan sample, selama revisi masih memungkinkan pada tas yang sudah dibuat.
Apakah perusahaan mendapat free sample? +
Untuk perusahaan dan instansi dengan kriteria tertentu, tersedia skema free sample dengan ketentuan khusus yang akan dijelaskan saat konsultasi.
Bolehkah saya mengirim referensi tas dari brand lain? +
Boleh. Referensi dari brand lain sangat membantu kami memahami selera Anda. Namun perlu dicatat, kami tidak menyalin produk bermerek secara identik. Referensi digunakan sebagai inspirasi untuk kemudian diadaptasi sesuai kebutuhan dan spesifikasi Anda.
🏭 Pembayaran & Produksi
Bagaimana sistem pembayaran? +
Pembayaran dilakukan dalam dua tahap: Down Payment (DP) setelah sample dan harga disetujui, dan pelunasan setelah Anda menyatakan puas dengan hasil produksi. DP yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan.
Berapa lama waktu produksi? +
Estimasi umum waktu produksi:
• Di bawah 1.000 pcs: ±10–14 hari kerja
• 1.000–5.000 pcs: ±21 hari kerja
• 5.000–10.000 pcs: ±30 hari kerja
Estimasi final diberikan saat konsultasi setelah spesifikasi disepakati.
Apakah bisa minta produksi lebih cepat (rush order)? +
Tergantung antrian produksi yang sedang berjalan. Silakan konsultasikan kebutuhan Anda sedini mungkin — semakin awal Anda menghubungi kami, semakin besar kemungkinan kami bisa mengakomodasi target waktu Anda.
Apakah proses produksi bisa dipantau? +
Ya. Kami secara rutin mengirimkan update progress produksi via WhatsApp, termasuk foto dan video setiap milestone penting. Anda juga dipersilakan datang langsung ke workshop kami untuk melihat langsung proses produksi berlangsung.
✅ Quality Control
Bagaimana proses quality control Anda? +
Setiap produk melewati inspeksi kualitas sebelum dikemas. Kami menargetkan hasil produksi massal minimal 90% menyerupai sample yang disetujui. Perbedaan kecil bisa terjadi karena proses produksi manual, namun fungsi dan tampilan utama tetap mengacu pada sample.
Bagaimana cara memverifikasi hasil produksi sebelum pelunasan? +
Anda dapat datang langsung ke workshop untuk melihat hasil produksi, atau kami kirimkan dokumentasi foto dan video lengkap sebagai bukti produksi selesai sebelum pelunasan dilakukan.
Apakah ada toleransi ukuran dalam produksi? +
Ya. Karena proses produksi dilakukan secara handmade, terdapat toleransi ukuran ±1–2 cm yang masih dianggap wajar dan tidak termasuk cacat produksi.
Apakah ada garansi produk? +
Kami menjamin setiap produk yang keluar dari workshop telah melewati proses QC. Jika ditemukan cacat produksi yang terbukti adalah kesalahan dari pihak kami (bukan karena pemakaian), kami siap menindaklanjuti sesuai kesepakatan — termasuk penggantian unit yang cacat.
🚚 Pengiriman
Apakah bisa mengirim ke luar Jakarta? +
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Kami sudah memiliki klien dari Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, Makassar, hingga Papua.
Apakah ada biaya ongkos kirim? +
Gratis ongkir untuk pengiriman area Jakarta dengan total order di atas Rp5.000.000. Untuk pengiriman ke luar Jakarta atau order di bawah nominal tersebut, biaya kirim sesuai ekspedisi yang disepakati bersama.
Apakah bisa menggunakan ekspedisi pilihan sendiri? +
Bisa, selama disepakati bersama. Anda bisa menentukan ekspedisi pilihan Anda, termasuk menggunakan rekening pengiriman perusahaan Anda sendiri jika diperlukan.
Apakah bisa ambil sendiri (pickup) ke workshop? +
Tentu! Anda bisa mengambil pesanan langsung ke workshop kami di Kapuk Muara, Jakarta Utara. Silakan koordinasi jadwal pengambilan terlebih dahulu agar tim kami bisa menyiapkan pesanan Anda dengan baik.
🧵 Bahan & Material
Bahan apa saja yang tersedia di Paus Konveksi? +
Kami menyediakan berbagai pilihan bahan, antara lain: Cordura, Oxford, Polyester, Canvas, Nylon, Spunbond, D300, Parasut, dan bahan-bahan khusus sesuai kebutuhan. Jika Anda memiliki bahan preferensi sendiri yang tidak ada di daftar, konsultasikan dengan tim kami.
Apakah bisa request warna bahan yang spesifik? +
Bisa, dengan catatan ketersediaan warna tergantung dari stok supplier bahan. Untuk warna yang sangat spesifik atau custom dye, perlu waktu dan minimum order tersendiri. Konsultasikan lebih lanjut dengan tim kami untuk memastikan ketersediannya.
Apakah bahan yang digunakan tahan air? +
Tergantung pilihan bahan. Bahan seperti Cordura, Oxford, dan Nylon umumnya memiliki lapisan water resistant hingga waterproof tergantung kualitas dan treatment-nya. Jika ketahanan air adalah prioritas, sampaikan saat konsultasi agar kami bisa merekomendasikan bahan yang paling tepat.
Apakah bisa membawa bahan sendiri untuk diproduksi? +
Bisa dalam kondisi tertentu. Kami perlu memeriksa kesesuaian bahan Anda dengan proses produksi kami terlebih dahulu. Hubungi kami dan kirimkan sampel bahan untuk dievaluasi sebelum proses produksi dimulai.
🤝 Kerjasama & Lainnya
Apakah Paus Konveksi menerima reseller atau mitra? +
Ya, kami terbuka untuk kerjasama dengan reseller, agen pengadaan, dan event organizer yang secara rutin membutuhkan produksi tas. Hubungi kami untuk mendiskusikan skema kerjasama yang saling menguntungkan.
Apakah ada layanan desain grafis untuk logo di tas? +
Kami dapat membantu finalisasi artwork untuk keperluan produksi (konversi ke format yang sesuai untuk sablon, bordir, dll). Untuk desain logo dari nol, kami rekomendasikan Anda menggunakan jasa desainer grafis tersendiri agar hasilnya lebih optimal.
Apakah bisa melihat proses produksi secara langsung? +
Tentu! Workshop kami berlokasi di Kapuk Muara, Jakarta Utara, dan kami terbuka untuk kunjungan. Silakan jadwalkan kunjungan terlebih dahulu via WhatsApp agar tim kami bisa menyambut Anda dengan baik.
Bagaimana cara menghubungi Paus Konveksi? +
Anda bisa menghubungi kami melalui:
• WhatsApp: 0812 6222 2911
• Email: hello@pauskonveksi.com
• Kunjungan langsung: Kapuk Muara, Jakarta Utara (jadwalkan terlebih dahulu)
Tim kami beroperasi Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 WIB.